Di tk10, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa dalam pengurusan data pengguna.
tk10 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan anda. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap data yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dengan telus kepada pengguna.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tk10 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri. Ini memastikan maklumat sensitif seperti butiran akaun bank dan kata laluan anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. tk10 menyediakan saluran yang mudah untuk anda menguruskan tetapan privasi dan keutamaan komunikasi anda mengikut kehendak sendiri.
tk10 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda milik anda – kami hanya menggunakannya untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan yang anda nikmati.
Data peribadi anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonymkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, tk10 berkomitmen untuk memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan segera untuk menghadkan sebarang kerosakan yang mungkin berlaku.
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform tk10, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, tepat, dan bertepatan dengan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:
tk10 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara pengumpulan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang maklumat yang anda kongsikan dengan kami:
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. tk10 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah jadual ringkasan tujuan penggunaan data:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang |
| Butiran Hubungan | Komunikasi akaun, notis keselamatan | Kepentingan sah |
| Data Transaksi | Pemprosesan pembayaran, audit kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab | Kepentingan sah |
| Data Teknikal | Keselamatan platform, penyelesaian masalah | Kepentingan sah |
| Data Pemasaran | Promosi berkaitan (dengan kebenaran anda) | Persetujuan pengguna |
Selain daripada tujuan yang disenaraikan, kami juga menggunakan data anda secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analisis dalaman bagi memahami corak penggunaan platform dan menambah baik pengalaman keseluruhan pengguna kami.
tk10 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data pengguna. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada standard yang kami patuhi. Setiap perkongsian data dilindungi oleh perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi tk10. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga dengan baik. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Platform tk10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu beroperasi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform tk10 anda.
Sebagai pengguna tk10 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin dikenakan yuran pemprosesan yang munasabah.
Sekiranya anda mendapati mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat secara langsung melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
Anda boleh menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan pengeluaran diri (opt-out) daripada komunikasi pemasaran akan dikuatkuasakan dalam masa 10 hari bekerja.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain apabila relevan dan memungkinkan dari segi teknikal.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah dokumen ini. Kami akan berusaha menyelesaikan permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi. tk10 menetapkan tempoh penyimpanan data berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif, manakala data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan.
Bagi pemindahan data ke luar Malaysia, tk10 memastikan sebarang pemindahan sedemikian mematuhi keperluan PDPA dan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai seperti klausa kontrak standard atau penilaian perlindungan data yang mencukupi.
Perkhidmatan tk10 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, langkah segera akan diambil untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera untuk tindakan susulan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau kehendak undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa terkini adalah seperti yang tertera di bahagian atas halaman ini.
Dengan perlindungan data bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi pengguna, tk10 adalah pilihan platform permainan dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya di Malaysia.